Quizás hayas oído hablar del outsourcing o la externalización del trabajo, una práctica cada vez más utilizada. Esta consiste en contratar a una persona externa a la empresa para que realice una serie de tareas u operaciones para la que trabaja.
La compañía externa, que es la que provee el servicio, puede ser de tecnología, de atención al cliente, de contabilidad… Es decir, hay numerosos servicios que se pueden externalizar:
- Departamento Laboral: acceso a áreas de trabajo, seguridad, datos, documentos…
- Producción: logística, servicios IT…
- Área Comercial: equipos, promoción, telemarketing…
En el artículo de hoy, nos vamos a centrar única y exclusivamente en el departamento laboral. Sobre todo en responder a la siguiente pregunta: ¿por qué es importante externalizar estos servicios? ¡Sigue leyendo para no perdértelo!
Tabla de contenidos
¿Cuáles son los beneficios?
Hay muchos empresarios que dudan si externalizar o no el departamento laboral, y es que a menudo se preguntan si así se van a reducir los costes, si la persona o empresa de outsourcing contratada es fiable, y un sinfín de dudas.
Pero lo cierto es que la externalización aporta numerosas ventajas:
- Olvídate de las sanciones administrativas. Habitualmente, quienes no están informados acerca del departamento laboral pero realizan sus actividades, cometen errores de gestión. Además, si tampoco tienen conocimiento sobre las actualizaciones legales, es posible que cometan fallos graves.
- Se eliminan las tareas administrativas. Es una manera de centrarse en las gestiones que tiene cada uno. La empresa, por tanto, se enfocará en sus actividades esenciales, con la tranquilidad de que profesionales están llevando a cabo las tareas administrativas.
- Se reducen los costes fijos: normalmente, el personal administrativo y el software de gestión, entre otros, era un coste fijo. Ahora, es variable, lo que significa que se pueden reducir gastos.
- Ahorra tiempo y dinero para enfocar todas tus energías en el cliente.
- La actividad de la empresa no se verá interrumpida por la empresa subcontratada. Esta es una preocupación muy común, ya que una interrupción supondría un posible parón en los ingresos del negocio.
- Gana asesoramiento laboral. Si externalizas el departamento laboral, te aseguras de que la persona o empresa contratada no solo va a llevar a cabo una serie de gestiones (administrativas, de documentos, etc.), sino que te va a orientar e indicar qué puedes mejorar para que tu empresa se vea beneficiada.
- Flexibilidad. Si contratas a una empresa externa para que lleve tu departamento laboral, tendrás a muchos trabajadores a tu disposición. En casi cualquier día y hora, recibirás respuesta inmediata a tus consultas.
- Profesionalidad. Las empresas de outsourcing tienen una gran experiencia a su espalda, así que es una forma de garantizar que todo se va a llevar a cabo conforme a lo adecuado, la ley, etc. Pero si, por el contrario, tienes en tu empresa a un equipo encargado del departamento laboral, tendrás que formarlo, quizás no tenga tanta experiencia y puedan cometer algún que otro error…
Funciones del departamento laboral
Como hemos visto, los beneficios de externalizar el departamento laboral son muchos. También hay que conocer cuáles son las funciones de este área de trabajo. Algunas son:
- Participar en las cámaras de comercio de la empresa.
- Tener un contacto con el sindicato al que estén afiliados los trabajadores de la empresa, así como con el Ministerio de Trabajo y con el delegado de la empresa.
- Negociar los convenios colectivos.
- Responder en nombre de la empresa ante el Ministerio de Trabajo, además de los organismos de control y negociar los aumentos salariales y las condiciones.
- Negociar ante los conflictos laborales, como huelgas o paro.
- Negociar la desvinculación de los trabajadores con la empresa.
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