Qué documentación debes guardar después de un accidente de tráfico

Después de un accidente de tráfico es normal que la atención se centre en comprobar que nadie esté herido, contactar con los servicios de emergencia si es necesario y resolver la situación inmediata. Sin embargo, una vez pasado ese primer momento, hay algo que puede marcar una gran diferencia si posteriormente necesitas reclamar una indemnización: conservar bien toda la documentación relacionada con el accidente.

Los documentos permiten acreditar cómo ocurrió el siniestro, qué daños se produjeron y cuáles han sido sus consecuencias económicas y personales. La Dirección General de Tráfico recomienda cumplimentar la Declaración Amistosa de Accidente cuando sea posible, incluyendo los datos de los vehículos, los daños y las circunstancias del siniestro.

El parte amistoso y los datos de los implicados

Si las circunstancias lo permiten, uno de los primeros documentos que debes conservar es el parte europeo de accidente o Declaración Amistosa de Accidente. Es importante guardar una copia legible, aunque posteriormente también se envíe a la aseguradora.

En él deben figurar correctamente los datos de los vehículos y conductores implicados, las compañías aseguradoras, las matrículas y una descripción de las circunstancias del accidente. Antes de firmarlo conviene comprobar que la información refleja lo sucedido y que no existen datos incorrectos.

Si no se rellena un parte amistoso, intenta conservar igualmente toda la información posible sobre el vehículo contrario y su conductor. Si interviene la Policía Local, Guardia Civil u otro cuerpo policial, también será importante identificar posteriormente el atestado o informe elaborado.

La documentación policial puede resultar especialmente relevante cuando existen discrepancias sobre cómo ocurrió el accidente, hay personas lesionadas o no es posible alcanzar un acuerdo entre los implicados. El Consorcio de Compensación de Seguros incluye precisamente tanto el atestado como la declaración amistosa entre la documentación que puede solicitar en expedientes de indemnización.

Fotografías, vídeos y datos de posibles testigos

Las fotografías tomadas justo después del accidente pueden ayudar a reconstruir lo ocurrido. Si es posible hacerlo con seguridad, resulta útil fotografiar la posición de los vehículos, los daños, la vía, señales, marcas sobre la calzada y cualquier elemento que pueda ser relevante.

No te limites únicamente a fotografiar tu propio vehículo. Una imagen aparentemente poco importante puede ayudar después a entender la mecánica del accidente.

Si hay personas que han presenciado lo ocurrido, anota también su nombre y una forma de contacto. La DGT recomienda recoger los datos de los testigos cuando los haya, ya que su versión puede resultar útil posteriormente si existen diferencias entre las partes.

Guarda todas estas fotografías y vídeos en un lugar seguro. No es mala idea hacer una copia en la nube o enviarlos a tu correo electrónico para evitar perderlos si cambias de teléfono o borras accidentalmente algún archivo.

Informes médicos desde la primera asistencia

Cuando existen lesiones, la documentación médica adquiere una importancia especial. Conserva el informe de urgencias, informes hospitalarios, pruebas diagnósticas, partes médicos y cualquier documento relacionado con los tratamientos recibidos.

También es recomendable guardar los informes de seguimiento posteriores. Algunas lesiones evolucionan durante días o semanas, por lo que la documentación médica permitirá conocer su progresión y acreditar los tratamientos necesarios.

Si has recibido rehabilitación o has acudido a diferentes especialistas, conserva igualmente los justificantes e informes correspondientes. El Consorcio de Compensación de Seguros contempla entre la documentación relativa a daños personales los partes médicos de baja y alta y los informes del centro asistencial o del médico forense, según proceda.

No deberías desechar documentación simplemente porque consideres que una lesión es leve. Lo importante es poder reconstruir posteriormente cómo evolucionó desde el momento del accidente hasta la recuperación.

Facturas, tickets y justificantes de gastos

Un accidente puede generar gastos que van mucho más allá de la reparación del vehículo. Por eso conviene guardar todas las facturas, recibos y justificantes relacionados directamente con sus consecuencias.

Aquí pueden entrar presupuestos y facturas del taller, gastos vinculados a determinados tratamientos o desplazamientos, así como otros desembolsos que puedan ser relevantes según las circunstancias concretas del accidente.

En los daños materiales, el Consorcio solicita, dependiendo del supuesto, documentación como presupuestos o facturas de reparación. Esto demuestra la importancia de poder acreditar económicamente los daños que se pretenden reclamar.

Si un gasto no puede justificarse documentalmente, posteriormente puede resultar más complicado acreditar su existencia y cuantía.

Documentación laboral si el accidente te impide trabajar

Cuando las lesiones afectan a la capacidad para trabajar, también debes conservar la documentación relacionada con esta situación.

Partes de baja y alta, nóminas, certificados de empresa u otros documentos que permitan acreditar la situación laboral pueden ser relevantes. En el caso de trabajadores autónomos, también puede ser útil conservar aquella documentación económica que ayude a acreditar cómo ha afectado el accidente a la actividad profesional.

No todos los accidentes producen las mismas consecuencias económicas, por lo que la documentación necesaria dependerá de cada caso.

Comunicaciones con la compañía aseguradora

Guarda también los correos electrónicos, cartas, mensajes y documentos que intercambies con tu aseguradora o con la compañía del vehículo contrario. Lo mismo ocurre con ofertas de indemnización, informes periciales o cualquier comunicación formal que recibas.

Es recomendable tener todos los documentos ordenados cronológicamente para poder consultar fácilmente qué información se envió y cuándo se recibió una respuesta.

Además, la Ley de Contrato de Seguro establece con carácter general que el siniestro debe comunicarse a la aseguradora dentro de los siete días desde que se conoce, salvo que la póliza establezca un plazo más amplio.

Por eso es importante no guardar toda la documentación durante semanas sin comunicar el accidente a la compañía.

No cierres una carpeta demasiado pronto

Una buena forma de organizarlo todo es crear desde el primer día una carpeta física y otra digital dedicadas exclusivamente al accidente. Parte amistoso, fotografías, informes médicos, facturas, comunicaciones con aseguradoras y cualquier documento nuevo deberían ir incorporándose conforme aparecen.

Si existen lesiones o dudas sobre la indemnización, contar con una abogada de accidentes de tráfico en Murcia puede ayudar a revisar toda esa documentación y valorar qué elementos son relevantes para plantear una reclamación.

Muchas veces el valor de un documento no se aprecia el mismo día del accidente. Un informe médico, una fotografía o una factura que parecía secundaria puede terminar siendo necesaria meses después. Guardarlo todo con orden desde el principio evita depender de la memoria cuando llegue el momento de acreditar qué ocurrió y qué consecuencias tuvo.