Esperanza Valero González, de Espe Valero Estética Avanzada

En esta entrevista, hablamos con la fundadora de Espe Valero Estética Avanzada, un salón de belleza que se distingue por su enfoque cercano y personalizado hacia cada cliente. Con una gran pasión por la estética y la cosmética, Espe comparte con nosotros cómo empezó su proyecto, los valores fundamentales que guían su trabajo y las tendencias más innovadoras en tratamientos faciales y corporales. A lo largo de la conversación, nos cuenta cómo adapta cada tratamiento a las necesidades individuales de los clientes y nos ofrece su visión sobre la importancia de la salud integral y el bienestar mental en el ámbito de la estética.

¿Qué cualidades son fundamentales para trabajar en tu profesión?

En mi profesión es muy importante amar lo que haces, que te guste estar con la gente, tanto cuidar de ti como cuidar de los demás, la pasión es una parte fundamental en este mundo. 

¿Cuál es la metodología de trabajo que pones en práctica desde que entra un cliente por la puerta?

Le damos mucha importancia a la atención, estamos muy pendientes de que la clienta o el cliente esté bien, a gusto, en calma, que esté como en casa. Nosotros le brindamos atención, le ofrecemos algo de beber, un café, agua, infusiones, etc. cuidamos todos los detalles para que según empiece a trabajar con nosotros se sienta cuidado. Si es un cliente nuevo, le preguntamos sobre qué es lo que necesita, le hacemos un diagnóstico y le asesoramos sobre qué servicio es el que requiere, o si hay algún servicio que le haya llamado la atención y a partir de ahí empezamos a trabajar, si por ejemplo si quiere un corporal y lo que más le preocupa es la barriga, vemos cómo lo podemos mejorar, hablamos y trabajamos.   

¿Cuándo empezaste en el proyecto de Espe Valero Estética Avanzada?

Hace unos 2 años y medio, yo tengo 24 años y a los 16 años ya lo tenía claro. Empecé haciendo manicuras en una habitación en mi casa, estuve trabajando en una barbería, fui maquilladora. Tenía trabajo pero siempre he tenido en la cabeza dedicarme 100% a la estética, y fue hace 2 años y medio cuando lo puse realmente en marcha, alquilé una habitación de una peluquería para empezar y hace 1 año y medio abrí mi propio salón. 

¿En qué estás especializado? Es decir, cuando os entra un cliente por la puerta, ¿qué servicio deseas que os solicite?

La verdad es que no tenemos ningún favorito en especial, nos encantan todos. Nos gusta mucho la cosmética corporal, sobre todo ver el cambio en la piel cuando realizamos un tratamiento facial. Es maravilloso cómo se aprecia la mejora en el aspecto de la piel y de la cara, se empiezan a ver más guapas, empiezan a estar más contentas, más felices.

¿Tú o Espe Valero Estética Avanzada? tenéis algún lema?

“Dónde cada detalle cuenta”

¿Alguien, real o ficticio, con quien te tomarías un café?

Me tomaría un café siempre con alguien que tenga un negocio, yo pienso que todo el mundo tiene algo que enseñarte, pero a mí me llama mucho la atención la gente que lleva negocios y emprenden, son dignos de admirar y siento que tengo mucho que aprender de ellos también.

¿Cómo personalizan los tratamientos para cada cliente?

Somos muy cercanas por lo que lo mejor para poder personalizar bien los tratamientos es conocer a la persona. Tenemos un trato muy personal, al final no sólo contamos con el servicio sino que nos gusta que el servicio sea muy cercano y que se sientan como en casa. Todas somos un equipo, todas trabajamos igual tanto personal como profesionalmente. Además en cuanto a personalización técnica, los servicios son muy individualizados, ya que cada persona necesita algo diferente. Nosotros hacemos siempre 3 preguntas para poder conocer qué es exactamente lo que quiere: ¿qué necesitan?, ¿qué es lo que les preocupa? y ¿qué es lo que buscan?

¿Qué tendencias en tratamientos faciales y corporales están marcando el futuro de la estética avanzada?

En los tratamientos faciales lo más nuevo es el láser azul, es una máquina que sirve para muchas cosas, para rejuvenecimiento facial, tratamiento de acné, para quitar marcas, verrugas o manchas solares.

Los exosomas son uno de los tratamientos más nuevos que han salido al mercado, son como mezclas de vitaminas, células madre, etc. Nuestros exosomas son vegetales, son todos extraídos de plantas, nosotras trabajamos con productos naturales y veganos, no trabajamos con químicos. Esto se puede utilizar para hacer limpiezas faciales, funciona muy bien. 

Respecto a tratamientos corporales destaca la radiofrecuencia o la maderoterapia y metaloterapia. Estos últimos son tratamientos muy efectivos donde se hacen masajes con madera y con metales fríos para  el tema de la circulación, retención de líquidos, moldear, tonificar, etc.

¿Qué aspectos considera más importantes a la hora de asesorar a un cliente sobre qué tratamiento elegir?

La necesidad y el objetivo es lo primordial, la preocupación, lo que más le preocupa al cliente es también crucial. Le solemos hacer varias preguntas como ¿hasta dónde te gustaría llegar?, ¿cúal es tu meta? Cuando tenemos toda la información clara, comenzamos a trabajar. 

¿Cuáles son los tratamientos faciales más eficaces para prevenir el envejecimiento de la piel?

Los más eficaces te podría decir que son los exosomas y la radiofrecuencia, también la cosmética es muy importante para cuidar la piel. 

¿Qué tratamientos corporales son ideales para quienes buscan remodelar su figura sin cirugía?

En este caso te tengo que volver a repetir la radiofrecuencia, es un tratamiento muy top. La mesoterapia también está muy bien, ahora la vamos a incluir en nuestros servicios dentro de poco y por último te podría decir la maderoterapia. 

¿Cómo influyen los hábitos de vida en la efectividad de los tratamientos estéticos?

Es muy importante llevar una buena vida, buenos hábitos alimenticios, no fumar, hacer ejercicio, todo lo que se conoce ya sobre la salud que obviamente se refleja en la piel y en tu bienestar. Pero sobretodo tengo que recalcar que este tipo de servicios influye sobretodo a nivel mental en los clientes, hay clientas que vienen 2 veces a la semana e incluso 3 veces y es como su momento de la semana o del día y es como su momento de desconectar, de relax, es un cuidado para ellas que les sienta fenomenal. Hoy en día, nuestras vidas van siempre aceleradas, tenemos rutinas muy ajetreadas, dedicarte un ratito para ti merece la pena, ya independientemente del tratamiento que te realices, ya que te estás cuidando y dando un espacio fuera del trabajo, de tus relaciones personales, es sólo para ti. Visualmente cuando ya solucionas algo que a ti no te gusta, que te incomoda o que no te hace sentir todo lo a gusto que podrías estar, ellas al ver cómo se lo has podido solucionar, cambia el humor y la felicidad completamente.