María José Jiménez Pérez, de Clínica Dental Garraf 4: «Es muy gratificante ver los cambios en los pacientes y cómo ellos te lo agradecen»

Hablamos con una profesional con más de 20 años en el sector de la odontología,María José Jiménez Pérez, gracias a ella nos introducimos en el interesante mundo de las ortodoncias, la rehabilitación oral y el cuidado oral.

Descubrimos qué metodología de trabajo hay en Clínica Dental Garraf 4 y por qué es un centro con una gran atención al cliente.

¿Cuáles son los principios más importantes en tu profesión?

Los principios más importantes en mi profesión son proteger la salud bucodental de los pacientes y ejercer de acuerdo con el arte y la ciencia de la odontología.

¿Cuáles son los valores que promueves en tu empresa?

Los valores que promovemos en nuestra empresa son la confianza, comunicación, calidad, empatía,  puntualidad, tecnología.

 Los pacientes deben sentirse seguros y confiados en el trabajo del equipo odontológico. Como profesionales de la odontología debemos usar un lenguaje claro, tenemos que explicar detalladamente el procedimiento que vamos a realizar en cada momento y ofrecer un trabajo de calidad al paciente con unos materiales de calidad.

Debemos ser empáticos, hay que tratar a nuestros pacientes con respeto y compresión. Debemos preocuparnos por ellos y ver en qué modo podemos ayudarles.

El tiempo en nuestra empresa es muy valorado, de manera que vamos a respetar sus citas y horarios. Por último vamos a ofrecer a nuestros pacientes una clínica dental que cuenta con tecnología moderna y avanzada, para asegurar un trabajo más preciso y efectivo.

¿Cuál es el proceso de trabajo que sigues desde que entra un paciente a consulta?

Cuando un paciente entra en nuestra clínica dental, le realizamos una primera visita. Esta cita servirá para conocer sus antecedentes médicos, posibles alergias, medicación, le preguntamos cuáles son sus objetivos y en qué podemos ayudarle. 

A partir de ahí, realizamos una revisión exhaustiva, radiografías intraorales, que nos servirán para diagnosticar los posibles problemas que puedan existir y planificar un correcto plan de tratamiento individualizado.

¿Cuántos años de experiencia tienes en el sector?

Acabé mi licenciatura en el año 2004, así que este año se cumplen 20 años de experiencia.

¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo?

Lo que más me gusta de mi trabajo es cuando veo la satisfacción de mis clientes, cuando te abrazan y te dan las gracias, cuando te dicen que les has cambiado la vida, es muy gratificante ver los cambios en los pacientes y cómo ellos te lo agradecen de forma sincera.

Si no te dedicases a esto, ¿qué harías?

Sería veterinaria; ya que adoro los animales.

¿Cuáles son las consideraciones clave que los pacientes deben tener en cuenta antes de someterse a un tratamiento de ortodoncia?

Durante la primera visita al ortodoncista el paciente tiene que tener claro cuales son sus objetivos, qué es lo quiere conseguir con la ortodoncia. A partir de ahí el ortodoncista, le explicará cómo podemos llegar a cumplir los objetivos.

¿Cómo evalúa la duración típica de un tratamiento de ortodoncia y cuáles son los factores que pueden influir en su duración?

La duración del tratamiento ortodóntico dependerá del apiñamiento que tenga el paciente, de la discrepancia de los maxilares y sobretodo de la colaboración del paciente

¿Cuáles son los beneficios e inconvenientes de la ortodoncia invisible o alineadores transparentes en comparación con los brackets tradicionales.

Básicamente los beneficios más importantes son: la estética y la comodidad, ya que estos alineadores te permiten retirarlos para comer, lo que también facilita la higiene.

Como inconveniente yo resaltaría que hay ocasiones en las que este tipo de tratamiento se alarga, si es un caso algo complicado suele llevar más tiempo corregir los dientes con estos aparatos en comparación con los brackets tradicionales que nos otorgan mucho más control. Cuando el caso es sencillo, no hay ningún problema y en unos 8 meses lo tendría solucionado.

¿Qué tipos de procedimientos de rehabilitación oral realizan en Clínica Dental Garraf 4 y en qué situaciones son más recomendados?

En nuestra clínica dental realizamos todo tipo de rehabilitaciones orales, ya sea mediante prótesis fija o removible, implantes, carillas…. Después de un estudio individualizado, explorando al paciente y revisando todos los registros clínicos, decidimos cual es el mejor plan de tratamiento para nuestro paciente. 

¿Qué consejos puede dar a los pacientes para el cuidado oral y la prevención de problemas que puedan requerir rehabilitación en el futuro?

Prevenir es mejor que curar. Así que visitar a tu odontólogo de confianza una vez al año es la mejor manera de mantener una buena salud oral. 

¿Cuáles son las ventajas de elegir Clínica Dental Garraf 4 en términos de atención al cliente en comparación con otras clínicas dentales?

En Clínica Dental Garraf 4 lo que vamos a hacer es tratarte como si fueras uno de nosotros, generar mucha confianza, tranquilidad y escuchar tus necesidades. En nuestro centro te haremos un servicio muy personalizado e individualizado a través de nuestro diagnóstico, para proporcionarte el mejor tratamiento y que puedas lucir una sonrisa estupenda.