Yolanda Seguí, de Bellbe – Espai de bellesa: «Cuando las personas vienen a mi centro, hago todo lo posible para que desconecten y se olviden por un momento del exterior»

En esta entrevista, nos sumergimos en el fascinante mundo de la estética de la mano de una profesional con más de 15 años de experiencia en el sector.

Gracias a esa larga trayectoria, Yolanda es la columna del centro Bellbe- Espai de bellesa, una clínica en la que se prioriza la escucha atenta a los clientes y la creación de experiencias va más allá de lo estético aportando un toque personalizado para realzar la belleza de cada persona.

¿Cuáles crees que son los elementos más importantes en tu profesión?

Lo más importante es sacar lo mejor de cada persona para potenciar su belleza, cuando las personas vienen a mi centro, hago todo lo posible para que desconecten y se olviden por un momento del exterior. A parte de hacerles un buen servicio a nivel estético, intentamos que salgan de cada tratamiento con sensación de tranquilidad, lo cual es muy positivo a nivel mental.

¿Cuál es el procedimiento que sigues desde el momento en que os llega un nuevo paciente?

Lo primero de todo es escuchar a nuestros clientes, comprender sus necesidades, qué es lo que realmente necesita y una vez sabemos qué busca, le asesoramos y hacemos nuestras recomendaciones profesionales. Después de un buen asesoramiento, los clientes deciden el tratamiento que van a realizarse y nos ponemos manos a la obra.

¿Cómo ha sido tu trayectoria en Bellbe – Espai de bellesa?

Empecé en el mundo de la belleza porque siempre me había apasionado y cuando tuve la oportunidad, decidí formarme para ser una profesional de la estética y me dediqué de lleno a mi sueño. No he dejado de estudiar acerca del mundo estético, siempre estoy activa formándome incluso en medicina estética, una rama que me apasiona. 

Estuve en el Instituto Anatómico Forense de Bellvitge, en Barcelona, para poder ver cómo era el cuerpo humano in situ y así poder entender qué tratamientos son adecuados y le van bien al cuerpo, lo cual me nutrió mucho de conocimientos y me ha dado mucha información para trasladar a mis clientes y para saber la efectividad de los tratamientos, lo cual me ha permitido asesorar y dar una valoración más exhaustiva, exacta y personalizada a cada uno de ellos.

¿Cuál es el servicio que deseas que os pidan los clientes?

Una de las cosas que más me apasiona es el mundo de la piel, en general los tratamientos faciales y corporales. No tengo exactamente un servicio preferido, pero al ser una profesional de la piel me apasiona ofrecer nuestros tratamientos de flacidez de la piel, arrugas, acné, rosáceas. En Bellbe – Espai de bellesa somos expertos en combinar varios tratamientos para obtener resultados notables y satisfactorios para los pacientes.

En pocas palabras, ¿cómo describirías tu trabajo en Bellbe – Espai de bellesa?

Me apasiona mi trabajo, es lo más importante para mí.

A nivel profesional soy la columna de la clínica, ya que yo estoy en cabina con los clientes, en dirección, llevo a mis empleados, hago la publicidad, contabilidad, las compras de mis productos lo cual me hace involucrarme al 100% y dar lo mejor de mí cada día, me hace sentir muy bien. 

Si pudieras elegir tener un superpoder, ¿cuál te gustaría que fuera?

Sin duda elegiría el poder de hacer feliz a la gente.

¿Cuánto tiempo has estado trabajando en la industria de la estética y en qué áreas te has especializado?

Llevo 15 años trabajando en estética. Estoy especializada en tratamientos faciales, tratamientos corporales y cosmetología.

¿Cómo ha evolucionado la industria de la estética desde que comenzaste tu carrera? ¿Qué cambios has observado?

 El mundo de la estética ha evolucionado muchísimo desde que empecé mi trayectoria, es una industria que está en constante cambio y evolución.

Prácticamente evoluciona cada año, la rama de estética en la que más cambios he notado es en tratamientos de luz, sobre todo en foto-biodinámica de la cual he aprendido mucho y me ha sorprendido gratamente, ha sido una revolución para mí y para mis clientes, ya que ofrece unos resultados excelentes.

¿Qué es lo que se debe tener en cuenta respecto al cuidado de la piel para personas más jóvenes en comparación con las personas mayores?

 Para las personas jóvenes lo más importante es la limpieza, no solamente a nivel superficial en sus casas, sino a nivel profesional.

Ofrecemos tratamientos de carbón activo, tratamientos de aparatología con luz para tratar temas de pieles con tendencia al acné, algo muy común en la juventud, que nos permite acabar con las bacterias de la piel para conseguir un bien acabado.

¿Cómo te mantienes actualizada sobre las últimas tendencias y avances en medicina estética?

Hago muchos cursos, constantemente estoy estudiando y poniéndome al día de todo.

Frecuentemente acudo a charlas y ponencias que ofrecen por ejemplo las firmas de cosmética, asisto a simposios de cosmetología, dermatología estética.

¿Qué medidas de seguridad y procedimientos de consulta sigues para garantizar que los tratamientos sean seguros y adecuados para cada cliente?

En nuestra clínica estamos al día y seguimos rigurosamente las normativas vigentes. 

Para que nuestros pacientes se sientan seguros y nos depositen su confianza, les enseñamos las maquinarias, lo testamos en nosotros mismos para que vean la eficacia y respecto a los tratamientos, les mostramos imágenes nuestras (nunca de Internet) del antes y el después.

Todos los tratamientos que se ofrecen en Espai de bellesa, son previamente testados por nosotros, cuando vemos unos buenos resultados lo realizamos en el centro sino no sale al mercado.

¿Cuál es tu consejo para las personas que están considerando tratamientos estéticos por primera vez, sin importar su edad?

El mejor consejo que les podría dar es que confíen en los profesionales, que nosotros les vamos a escuchar atentamente y vamos a comprender sus necesidades, nuestro objetivo es el mismo y para nosotros lo más importante es la satisfacción de cada persona que viene a la clínica.