Aroa Sánchez Hernández, de Estética Aplicada Aroa: «Abrazo la filosofía al alentar a mis clientas a amarse y cuidarse a sí mismas»

En esta entrevista, la profesional Aroa Sánchez Hernández comparte los valores fundamentales de su empresa Estética Aplicada Aroa, enfatizando la integridad, la excelencia y el compromiso con el cliente. Describe el meticuloso proceso de atención personalizada desde la llegada de un nuevo cliente hasta la conclusión del tratamiento. Aroa también revela cómo su carrera en la estética ha fomentado su crecimiento tanto profesional como personal.

¿Cuáles son los valores que promueves en tu empresa?

En nuestra empresa, promovemos una cultura fundamentada en la integridad, la excelencia, la innovación, el compromiso con el cliente y el respeto. Valoramos la integridad en todas nuestras acciones, garantizando que actuemos con honestidad y ética en cada situación.

Buscamos la excelencia en todo lo que hacemos, esforzándonos por alcanzar la calidad y la mejora continua. Fomentamos la innovación, alentando la creatividad y la búsqueda de nuevas soluciones. Nuestro compromiso con el cliente es primordial; priorizamos sus necesidades y trabajamos incansablemente para garantizar su satisfacción. Además, valoramos el respeto, tanto hacia nuestros colaboradores como hacia nuestros clientes y la comunidad en general. Estos valores son el núcleo de nuestra empresa y nos guían en cada paso que damos.

¿Cuál es el procedimiento desde que te llega un nuevo cliente hasta que te pones manos a trabajar con él?

Nuestro procedimiento para atender a un nuevo cliente comienza con una cálida bienvenida y una escucha activa de sus necesidades y objetivos. Una vez que entendemos completamente sus requerimientos, trabajamos en conjunto para desarrollar un plan personalizado que se adapte a sus necesidades específicas. Este plan incluye una consulta detallada y, si es necesario, evaluaciones adicionales para garantizar un enfoque completo y preciso. Una vez que se establece el plan, nos ponemos manos a la obra, brindando un servicio profesional y de alta calidad que cumpla con las expectativas del cliente. Durante todo el proceso, mantenemos una comunicación abierta y transparente para asegurarnos de que el cliente esté informado y satisfecho en cada etapa del camino.

¿Consideras que has crecido (no solo en la empresa, sino como persona) desde que empezó Estética Aplicada Aroa?

Sí, definitivamente considero que he experimentado un crecimiento tanto profesional como personal desde que empecé en Estética Aplicada. En el ámbito profesional, he tenido la oportunidad de adquirir nuevas habilidades  y conocimientos en el campo de la estética, así como de desarrollar mi experiencia a través de la interacción con cliente. Además, he aprendido a gestionar mejor mi tiempo, a enfrentar desafíos con determinación y a buscar constantemente oportunidades de crecimiento y aprendizaje.

En cuanto al crecimiento personal, este trabajo me ha dado la oportunidad de mejorar mis habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. He aprendido a valorar la importancia del autocuidado y el bienestar emocional, tanto para mí como para mis clientes. Además, he desarrollado una mayor confianza en mí misma y una mayor capacidad para enfrentar los cambios y desafíos de la vida con una actitud positiva y proactiva.

En resumen, mi experiencia en Estética Aplicada ha sido enriquecedora tanto a nivel profesional como personal, y estoy agradecida por todas las oportunidades de crecimiento que me ha dado.

¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo?

Lo que más disfruto de mi trabajo en Estética Aplicada es la oportunidad de ayudar a mis clientes a sentirse mejor consigo mismos y a alcanzar sus objetivos de belleza y bienestar. Ver la transformación positiva en su autoestima y confianza después de nuestros tratamientos es increíblemente gratificante para mi. Además, me encanta la creatividad y la variedad que ofrece este campo; cada día trae nuevos desafíos y oportunidades para aprender y crecer. También valoro profundamente las relaciones que construyo con mis clientes, ya que me permite conectar con ellos a un nivel personal y ser parte de su viaje hacia una vida más saludable y feliz. En resumen, lo que más disfruto de mi trabajo es el impacto positivo que puedo tener en la vida de las personas y la pasión que siento por lo que hago.

¿Tienes alguna frase, dicho o refrán que te represente (a ti, a tu empresa o a tu trabajo)?

“Eres perfectamente imperfecta” es una frase poderosa que reconoce la belleza en la autenticidad y la aceptación de nuestras imperfecciones. Creo que esta frase resuena con la idea de que la verdadera belleza radica en la aceptación de uno mismo tal como es, con todas nuestras fortalezas y debilidades. En Estética Aplicada, abrazo la filosofía al alentar a mis clientas a amarse y cuidarse a sí mismas, reconociendo que la perfección no es un estándar realista ni deseable. En lugar de perseguir la perfección, buscamos la autenticidad y la confianza en uno mismo, lo que en última instancia conduce a una belleza más genuina y duradera.

¿Quién te gustaría ser por un día y por qué?

En realidad, me encantaría ser yo misma por un día. Creo que sería una oportunidad increíble para reflexionar sobre mi vida, mis experiencias y mis metas desde una perspectiva interna. Además, me permitiría apreciar todas las cosas maravillosas que tengo en mi vida y reafirmar mi identidad y propósito.

¿Cuál es su tratamiento estrella y qué lo hace tan especial?

“Ritual Harmony” es nuestro tratamiento estrella. Lo que hace que este tratamiento sea tan especial es su enfoque holístico que combina técnicas de relajación, cuidado de la piel y bienestar emocional. A través de una combinación de masajes terapéuticos, productos naturales de alta calidad y técnicas de aromaterapia, el Ritual Harmony no sólo rejuvenece la piel, sino que también promueve la armonía interior y el equilibrio emocional. Nuestros clientes experimentan una profunda sensación de relajación y renovación, tanto a nivel físico como mental, lo que los deja con una sensación de bienestar total y una belleza radiante desde adentro hacia afuera.

¿Qué tipo de maquinaria y tecnología utilizan en el centro?

En nuestro centro, utilizamos una variedad de maquinaria y tecnología de vanguardia para ofrecer tratamientos de alta calidad y resultados óptimos. Algunos de los equipos que utilizamos incluyen:

• Aparatos de radiofrecuencia: Para estimular la producción de colágeno, mejorar la elasticidad de la piel y reducir la apariencia de arrugas y flacidez.
• Equipos de ultrasonido: Para la exfoliación profunda de la piel, la penetración de productos para el cuidado de la piel y el estímulo de la circulación sanguínea.
• Aparatos de microdermoabrasión: Para eliminar las células muertas de la piel y promover la regeneración celular.
• Dispositivos de crioterapia: Para el tratamiento de inflamaciones, reducción de poros y mejoría en la circulación sanguínea.
• Equipos de terapia LED: Para estimular la producción de colágeno, tratar el acné y mejorar la apariencia general de la piel.

Estos son solo algunos ejemplos de la maquinaria y tecnología que utilizamos en nuestro centro para proporcionar tratamientos efectivos y avanzados a nuestros clientes.

¿Qué medidas de seguridad sanitaria han implementado en el centro para garantizar la salud de sus clientes?

Para mantener a nuestros clientes seguros y saludables, hemos intensificado nuestra limpieza y desinfección, todas las citas son programadas para evitar multitudes y hemos comunicado claramente nuestras medidas de seguridad a través de carteles y mensajes en línea. ¡Nos tomamos la seguridad muy en serio y queremos que todos se sientan cómodos y protegidos cuando nos visiten

¿Cómo se personalizan los tratamientos según las necesidades de cada cliente?

Personalizamos los tratamientos según las necesidades individuales de cada cliente a través de una consulta inicial detallada y un análisis exhaustivo de su tipo de piel, preocupaciones específicas y objetivos de belleza. Trabajamos en estrecha colaboración con cada cliente para desarrollar un plan de tratamiento único que aborde sus preocupaciones y maximice los resultados. Esto puede incluir la selección de productos específicos para el cuidado de la piel, la combinación de diferentes técnicas y tecnologías de tratamiento, y la adaptación de la intensidad y duración del tratamiento según las necesidades y preferencias del cliente. Además, estamos abiertos a recibir retroalimentación durante todo el proceso para ajustar y modificar el tratamiento según sea necesario para garantizar la máxima satisfacción del cliente. Nuestro objetivo es brindar una experiencia personalizada y efectiva que cumpla con las expectativas y necesidades únicas de cada cliente.

¿Qué tipo de masajes ofrecen en su centro y cómo pueden ayudar a los clientes en su bienestar físico y emocional?

En nuestro centro, ofrecemos una amplia variedad de masajes diseñados para satisfacer las necesidades físicas y emocionales de nuestros clientes. Aquí tienes algunos de los tipos de masajes que ofrecemos y cómo pueden ayudar en el bienestar físico y emocional:

• *Masaje “Sueño de Algodón”*: Este masaje combina movimientos suaves y relajantes con aceites esenciales calmantes para inducir un profundo estado de relajación. Puede ayudar a reducir el estrés, aliviar la tensión muscular y mejorar la calidad del sueño.
• *Masaje “Onda Zen”*: Diseñado para equilibrar la energía corporal y mental, este masaje utiliza técnicas de presión y estiramiento para liberar bloqueos de energía y promover la armonía interior. Puede ayudar a reducir la ansiedad, mejorar la concentración y restaurar el equilibrio emocional.
• *Masaje “Aroma Celestial”*: Este masaje combina la terapia de masaje con aromaterapia, utilizando aceites esenciales cuidadosamente seleccionados para calmar los sentidos y promover la relajación. Puede ayudar a aliviar el estrés, mejorar el estado de ánimo y elevar los niveles de energía.
• *Masaje “Esencia Vital”*: Este masaje se centra en estimular la circulación sanguínea y mejorar la función del sistema linfático, utilizando técnicas de masaje profundo y revitalizante. Puede ayudar a aliviar la fatiga, mejorar la elasticidad de la piel y promover una sensación general de vitalidad.
• *Masaje “Aura Relajante”*: Diseñado para calmar la mente y el cuerpo, este masaje combina técnicas de masaje sueco y tailandés para liberar la tensión muscular y promover la relajación profunda. Puede ayudar a reducir la ansiedad, mejorar la calidad del sueño y restaurar el equilibrio emocional.

En general, nuestros masajes están diseñados para proporcionar una experiencia de bienestar integral que beneficie tanto el cuerpo como la mente de nuestros clientes. Cada masaje se adapta a las necesidades individuales de cada cliente y se realiza en un ambiente tranquilo y relajante para garantizar una experiencia rejuvenecedora y restauradora.

¿Cuáles son los tratamientos más solicitados en Estética Aplicada Aroa?

En nuestro centro, los tratamientos más solicitados son:

• Facial de rejuvenecimiento: Este tratamiento utiliza una combinación de técnicas avanzadas para revitalizar la piel, reducir las arrugas y mejorar la textura y luminosidad del cutis.
• Masajes: Un masaje suave y terapéutico que ayuda a aliviar el estrés, relajar los músculos y promover la relajación profunda.
• Tratamiento de rejuvenecimiento corporal: Este tratamiento incluye exfoliación, hidratación y masaje para mejorar la apariencia de la piel y promover la relajación general del cuerpo.

Estos son solo algunos ejemplos de los tratamientos más solicitados en nuestro centro. Cada tratamiento se adapta a las necesidades individuales de cada cliente y se realiza con los más altos estándares de calidad y profesionalismo para garantizar resultados óptimos.