Los derechos ARCO: controlar mis datos en internet

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Hablamos de derechos ARCO, para hacer referencia a los distintos derechos a los que nos podemos acoger en caso de que nuestra información haya sido publicada en internet de forma ilícita, o cuando ésta sea completamente falsa y perjudique nuestra imagen. 

En otras palabras, otorgan al ciudadano la garantía y protección de sus datos personales así como el tratamiento de los mismos. 

Las siglas ARCO, reducen a una corta expresión los siguientes derechos: derecho de acceso, derecho de ratificación, derecho de cancelación y finalmente el derecho a la oposición. 

También se encuentran en esta categoría, aunque ausentes de sigla,  el derecho a la portabilidad, el derecho a la limitación del tratamiento y el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas y elaboración de perfiles. 

¿Cómo puedo ejercer los derechos ARCO?

Su ejercicio es gratuito.

El ejercicio de estos derechos puede ser de forma directa o por medio de un representante legal o voluntario. 

Las solicitudes suelen ser respondidas en el plazo de un mes, aunque, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes, puede llegar a prorrogarse hasta dos meses más.

Sin embargo, si las solicitudes son infundadas o excesivas, el responsable encargado podrá cobrar un cargo proporcional a los costes administrativos o negarse a actuar. 

“A” de Acceso

Este derecho faculta al ciudadano para obtener, del responsable del tratamiento, la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.

En tal caso, se le permite el derecho de acceso a:

  • Una copia de sus datos personales que son objeto del tratamiento.
  • Los fines del tratamiento.
  • Las categorías de datos personales que se traten.
  • Toda la información disponible sobre el origen, en caso de no haber sido publicados por el ciudadano.
  • El plazo previsto de conservación de los datos personales.
  • El derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control.
  • Los destinatarios a los que se comunicaron.
  • La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
  • Cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tiene derecho a ser informado de las garantías adecuadas en las que se realizan las transferencias.

“R» de Rectificación

Este derecho permite al titular de los datos solicitar al responsable del tratamiento que rectifique los datos inexactos y registre los que correspondan en su lugar.

Deberá aportar la documentación necesaria que justifique la inexactitud o carácter incompleto de los datos.

Así mismo, el interesado podrá pedir que se completen los datos personales que estén incompletos.

“C” de Cancelación ( Dº al Olvido, Supresión)

El ciudadano tiene derecho a obtener sin dilación por parte del responsable del tratamiento, la supresión de los datos personales en el caso de que concurran las siguientes situaciones :

  • Si sus datos personales ya no son necesarios para los fines por los que fueron recogidos.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se ha basado en el consentimiento que prestó al responsable, y posteriormente se retira.
  • Si sus datos personales han sido tratados ilícitamente.
  • Si sus datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión.

Sin embargo, este derecho no es ilimitado. Puede no procederse a la supresión cuando: 

  • el tratamiento sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información
  • para el sometimiento de una obligación legal
  • para el cumplimiento de una misión al servicio del interés público o en la delegación de poderes conferidos al representante, 
  • por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, o para el ejercicio, de la defensa.

“O” de Oposición 

El ciudadano tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a permitir qué sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o para satisfacer intereses legítimos del responsable del tratamiento, inclusive la elaboración de perfiles.

Derecho a la Portabilidad

Este derecho, relativamente nuevo, ofrece al ciudadano la posibilidad de reforzar la protección del tratamiento de sus datos personales.

De forma que, en los casos en los que la tramitación se realice de forma automatizada, éste pueda transmitirlos a otro responsable sin que el primero sea conocedor del cambio.

Siempre que el tratamiento sea legitimado de acuerdo al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato. 

Derecho a la Limitación del tratamiento

El sujeto podrá obtener del responsable la limitación del tratamiento de sus datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

  • que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo de tiempo que permita al responsable verificar la inexactitud de los mismos;
  • cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
  • cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizada y elaboración de perfiles

Este derecho protege al interesado de no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, inclusive la elaboración de perfiles, que puedan llegar a repercutirle significativamente a efectos jurídicos o a nivel personal. 

Sobre el tratamiento de datos para la elaboración de perfiles, este derecho permite limitar la evaluación de los aspectos personales o la predicción de acciones derivadas de su rendimiento laboral, situación económica, salud así como sus intereses o su comportamiento.

Mar Lesmes es Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y abogada en ejercicio por el Ilustre Colegio de Abogados de la misma Comunidad Autónoma.

Posee una amplia experiencia profesional en toda España en las áreas de Derecho de Familia, Hipotecario y Derechos Fundamentales y ostenta el título de Máster en Protección de Datos de Carácter Personal y de Mediación Civil-Mercantil.

Es autora del libro ¡Ponte la Toga! Y soluciona tus problemas legales, de la colección Para Torpes de la editorial Oberon Práctico del Grupo Anaya y ha publicado numerosos artículos para distintas revistas digitales como ejecutivos.es y lawyerpress.com, así como en el blog tengohijos.com.

Ha colaborado semanalmente durante seis años en el programa Hoy en Madrid Fin de Semana de Onda Madrid y ha participado como contertulia en el programa El Canto del Grillo en su espacio En voz Alta de Radio Nacional de España.

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